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そして、いよいよ実践。
また、項目によっては、当社オリジナルの動画教材「スキルアップマナーレッスン」で視覚による理解度も深め、ロールプレイングでは、ビデオ・電話訓練機などを活用し、自分自身の振り返りもおこなっていただけます。
研修をご依頼いただきましたら、お客様に現状と問題点をヒアリングさせていただき、独自のカリキュラムを作成します。
※直接社内の人や上司がおっしゃるとカドが立つことも、私ども外部講師であれば素直にお聞きくださる場合もございます。お気軽に現状をお話いただければと思います。
マナーが定着するまで、一定の時間はかかります。しかし、マナーを継続的に浸透させることができれば、地域から愛される存在となり、着実に発展していくことができます
そのためには、定期的な研修実施をお勧めします。研修費用も回数により割引価格になります。
「研修→チェック→研修」という一連のフォローが大きな効果を発揮します。
勤務地が遠くても、テレワーク中でも、誰でも受講可能
(ほとんどの研修がオンラインで行うことが可能です。)
あいさつ、身だしなみ、言葉遣いなどビジネスのシーンで必要なマナーをオンラインで研修します。
企業や店舗では、新入社員研修、営業社員研修、接客・接遇研修、総務社員研修。
病院や福祉施設では、福祉接遇研修、病院接遇研修。
それぞれの企業様に応じたオリジナル研修も行っております。
新入社員研修
社会人としての心構えとビジネスマナーの基礎を・・・
新入社員は、社会に出た喜びと不安でいっぱいです。社内外でのコミュニケーションのとり方がわからない、社会人のマナーとは、など組織の一員としてなど組織の一員として不可欠なルール…
営業社員研修
会社の顔としての自信を身につける・・・
会社の第一線で働く営業マンは、会社の顔です。 特に、新規セールスはセールスマンの人柄がものを言います。 しかし、ただ人が良いだけでは目標達成につながりません。お客様や取引先との対応の場で、成果につながる好感度の高…
接客・接遇研修
お客様にご満足いただけるサービスを目指して・・・
サービス業の基本はお客様に心から満足していただくことにあります。 正社員はもちろん、パート、アルバイトの方々なども直接お客様と接するため、その態度が顧客満足に大きくかか…
総務社員研修
社内外の橋渡し役としての対応力を身につける・・・
総務社員にとって「 社外とのお付き合い」 も大切な業務です。 取引先の冠婚葬祭に列席する時のマナーの他、「声」で会社のイメージが決まる電話応対、お客様を迎えた時の接客のコ…
学生のための社会人ビジネスマナー
学生の常識と社会人の常識は、180度違います。少しでも早く、正しいビジネスマナーを習得しておくことが、社会人として活躍するための第一歩となります。
また就職活動(会社訪問や面接試験)でも大いに役立ちます。15回の授業でマナーを体…
就職活動の指導
※オンラインの場合、模擬面接は対面で実施します。
就職活動において成功の鍵となる「好印象」を与えるには、自分の思いを的確に相手に伝える「面接力」(コミュニケーション力)が必要です。自己分析・エントリーシートの書き方や面接力を向上させるコミュニケーションの取り方…
学生のための インターンシップ・マナー講座
インターンシップ(就労体験)は学生自らの目標を定める為の機会です。
企業様のご好意で受け入れられるもので、いいかげんな気持ちでいては、相手様に失礼です。
立場上は学生でも、会社内では社会人として振舞わなければならないため、あいさつや言…
就職のための面接特訓(個人のお客様向け)
面接においてのあいさつ、立ち居振る舞い、言葉遣いなどの質を高め、第一印象を良くして就職面接を突破できる力がつくよう、模擬面接を主にした内容です。
また、ビデオ撮影による振り返りを行い、弱点を克服します。…
職場体験に向けての事前学習
職場体験(トライやるウィーク)は感謝の気持ちを育み、社会の一員としての自覚を高めるとても良いチャンスです。この機会に、コミュニケーションの第一歩であるあいさつや身だしなみをはじめ、事前に心得ておきたいマナーをお伝えします。…
冠婚葬祭・日常のマナー講座(リクエスト講座)
5名以上集まれば開講するリクエスト講座です。 「今、相手にとってどうするのが一番好ましいか?」を考えながら、日本の礼儀作法 をベースに現代社会に合ったマナーを習得していただきます。基本的な身のこなしから、手紙のマナー・茶菓のマナー・冠婚葬祭など、1年間で修…
ビジネスマナー教室(リクエスト講座)
5名以上集まれば開講するリクエスト講座です。 ビジネスマナーの基本である、身だしなみ・あいさつ・言葉遣い・電話応対から、ビジネス文書の作成・ビジネスでの冠婚葬祭まで、1年間で修了します。…
プライベートマナーレッスン
1名から受講でき、お好きな内容を選べる完全オーダーメイドの講座です。 ご希望を伺いながらあなたのためだけのカリキュラムを組んでレッスンもいたします。 誰に気兼ねなく、あなたの状況に応じてレッスンできます。…
子ども・親子マナー講座(リクエスト講座)
5組以上集まれば開講するリクエスト講座です。学校やレストラン、乗り物など公共の場所でのマナー、家庭でのマナーなど、日頃から良い 習慣を身につけ、子どもらしい気配りと思いやりを持ったお子様に育っていただけるように、親御さんも一緒に学んでみませんか?個人、…
各種講演
ご依頼によりご希望のテーマで講演研修も可能です。 お気軽にお問合せください。 講演ご依頼をいだだくベストワンは 和式の贈答(金包み、のし、水引き)の話です。…