案内のマナー 田野会長インタビュー 第22回
田野会長インタビュー 第22回 案内のマナー 2017年10月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 案内のマナーについて対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 今回は「案内のマナー」についてである。 受付が終われば、お客様を応接室などへご案内し…
受付のマナー 応対編 田野会長インタビュー 第21回
田野会長インタビュー 第21回 受付のマナー 応対編 2017年8月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 会社訪問時の受付のマナーについて対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 前回は、会社訪問をする場合、個人ではなく、会社の看板を背負っているという話だった。 …
受付のマナー 訪問編 田野会長インタビュー 第20回
田野会長インタビュー 第20回 受付のマナー 訪問編 2017年6月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 会社訪問時の受付のマナーについて対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 会社訪問をする場合、個人ではなく、会社の看板を背負って伺っていることを忘れてはいけな…
園長としての接遇マナー講演会
園長としての接遇マナー講演会 平成２９年５月１１日(木) 兵庫県保育協会淡路支部様 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 伏見眞由美 兵庫県保育協会 淡路支部 支部長様のご依頼で、 「園長としての接遇マナー」の講演会が 淡路市の『しづのおだまき館』で行われました。 今年は新旧園長…
児童福祉に携わる新入職員対象 接遇マナー研修
児童福祉に携わる新入職員対象 接遇マナー研修 平成２９年３月１日(水) 西宮市保育協議会様 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 谷澤明子 西宮市保育協議会様のご依頼で、 この春から児童福祉に携わる新入職員の皆様対象の「接遇マナー研修」が 西宮市市民交流センターにて行われ、アシスタントとして同行致しました。 &nbs…
名刺交換のマナー 田野会長インタビュー 第19回
田野会長インタビュー 第19回 名刺交換のマナー 2017年3月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 名刺交換のマナーについて対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 名刺は単なるカードではなく、その人の顔であり、人格を持った紹介カードである。 …
電話応対のマナー その２ 田野会長インタビュー 第18回
田野会長インタビュー 第18回 電話応対のマナー その２ 2017年2月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 電話応対のマナーについて対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 前回は「電話応対」の第一声、電話の受け方が会社の印象、信頼に大きく影響するという話だった…
電話応対のマナー その１ 田野会長インタビュー 第17回
田野会長インタビュー 第17回 電話応対のマナー その１ 2016年11月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 電話応対のマナーについて対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 今回のテーマは「電話応対のマナー」である。電話と言うと、最近では携帯電話が主流になって…
言葉遣い パート３ 田野会長インタビュー 第16回
田野会長インタビュー 第16回 言葉遣い パート３ 2016年10月 トータルマナー株式会社、関西作法会、会長 田野直美が 言葉づかいについて対談しています。 是非、生の声をお聞きください。 ～概要～ 今回のテーマは前回に引き続き「言葉遣い」であるが、特に「会話・言葉遣いが与える影響や重要性」につい…
在日外国人の方のためのマナー講座
在日外国人の方のためのマナー講座 H28年9月4日（日） 公益財団法人 八尾市国際交流センター 様 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野 直美 アシスタント 講師：トータルマナー株式会社 石山 千恵子 9月4日、外国人の方のためのマナー講座の講師として八尾へ参りました。 国際化が進む昨今、外国の方々に日本のマナーをお伝えできれば…
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