三木市 高校保育実習前のマナー講座
H26年7月16日（水） 講師：トータルマナー株式会社 松田朱未 三木市にある高校の、保育実習を前にしたマナー講座でした。 実習の心構えから身だしなみ、笑顔や挨拶、お辞儀など、 第一印象を良くするための基本の知識から、 実習初日の自己紹介・言葉遣いなど、講義と実技を交えてお伝えいたしました。 言葉遣いの実習では、滑舌が悪いと気にしている学生さ…
飲食店 リーダー接遇マナー研修
H26年7月10日（木） 講師：トータルマナー株式会社 講師 小林教子 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 佐藤ようこ ４４月からスタートした研修も、今回で３回目となりました。 兵庫県・大阪府・京都府に店舗を構える飲食店のリーダーの皆様にお集まりいただき、年7回本社で研修が行われます。 飲食業に携わられている経験年数は様々ですが、…
福祉職員接遇講習会 香川県
香川県福祉職員接遇講習会 H26年7月3日（木）・4日（金） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 ７月3日（木） アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 上野智子 【受講者のコメント】 一部抜粋 ◆ ヴィクトリア女王の話から、相手や雰囲気によってマナーには色々な方法があることを知りました。この話の、相手のことを考えるというマナーの原点は、普段の仕事に…
福祉職員 接遇マナー講習会 姫路市
姫路市 福祉職員 接遇マナー講習会 H26年6月25日（水） 講師：トータルマナー株式会社 水谷千代子 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 中村美恵子 【受講者のコメント】 一部抜粋 ◆ 自分の課題が目に見える形で分かったことに感謝したい。また、研修中に話されている講師の先生の話し方・身振り・手振りは、どうすれば相手に上手くつたわるかという点で参考になった。 ◆ サービス業（利用者＝…
西宮市にて神官・巫女接遇マナー研修
H26年6月20日（金） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 中村美恵子 今回は、西宮にある神社様にて、神主・巫女接遇マナー研修3回講座の2回目でした。 神職姿の若い神主様や巫女様が受講されました。 姿勢良く正座をし、物静かに真剣な眼差しで学んでいるご様子に、 さすがこの道を選ば…
新入社員フォローアップ研修
新入社員フォローアップ研修 H26年6月10日（火） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 松田朱未 ４月入社から2ヶ月経った現在、実際に現場で実践を日々こなしている方は、実技等もスムーズに出来ている方が多く、早くも経験の差が少し表われていると感じました。 4月に受けた研修が体得出…
プロスタッフマナー研修
プロスタッフマナー研修 H26年5月22日（木） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 萬智子 神戸洗管工業株式会社様は、リフォーム業に力を入れたいとのことでご依頼いただき、２間研修の２日目の研修でした。 受講生は新しい方からベテランの方まで年齢層は様々で、2日目の今回は、お客様のお宅へ伺う際のマナーを学んでいただき…
接遇スキルアップ研修
平成26年4月17日（金） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野 直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 萬 智子 受講者は社会福祉法人の管理職の皆様ということで、男性・女性そして年齢層も様々な方がお揃いでした。 初めは神妙な面持ちで話に耳を傾けていらっしゃいましたが、管理者としての意識やマナーの必要性・重要性の講義の後には、なにかいろいろなことが腑…
特別養護老人ホーム内定者研修
平成26年3月27日（木） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 広沢美花 今年度の新入職員の方々は、男性・女性と半々くらいでした。 研修中は静かにしっかり講義を受けられていましたが、休憩時間になると、皆さん自然と輪になっては話しをされ、仲の良さと学校を卒業されたばかりの初々しさを感じました。 新入…
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