豊岡市 福祉職員マナー研修
H26年10月30日（木） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 影浦悦代 今回は、午前午後と二班に分かれ、3時間を2回の研修でした。 新人の方から各セクションのチーフまで、 二十代から六十代と幅広い年齢の方がご参加くださり、 皆様とても熱心に講義をお聞きになっていました。 …
神戸市 中学校 トライやるウィーク事前学習
H26年10月28日（火） 講師：トータルマナー株式会社 島津ゆう子 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 松田朱未 毎年中学2年生を対象に行われる「トライやるウィーク」。 その事前学習で、今年は約180名の学生の皆さんが受 講されました。 まずは、働く場とはどんな場所か、 そして働くとはどういうことかをしっかりお伝えしました。 …
山形県 福祉職員接遇講習会
H26年10月17日（金） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 大古田幸子 山形での福祉職員接遇講習会に、アシスタントとして同行させて頂きました。 思っていたより暖かく、天候に恵まれた山形滞在でした。 さて、定員を大幅に超える参加でスタートした、 今年度の東北ブロックの接遇研修。 み…
神戸市 ボウリング場社員研修
H26年9月26日（金） 講師：トータルマナー株式会社 講師 水谷千代子講師 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 芝池公子講師 こちらでの社員研修は、今回で4回目となります。 皆様お仕事の時間を都合してのご参加ですので、今回初めて受講の方もいらっしゃいました。 前回、受講者の皆様には電話応対の課題をお出ししておりましたので、そちら…
東京 福祉職員 接遇講習会
H26年9月25日26日 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 時任純子 年に1度行われる、東京の社会福祉法人様主催の14回目となる接遇講習会に、アシスタントとして同行しました。 出席なさった54名のご参加の皆様は2日間、常にメモを取ったり、うなずいたりと、とても…
飲食店 リーダー研修
H26年9月11日（木） 講師：トータルマナー株式会社 小林教子 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 玉田貴久子 こちらでは、兵庫県・大阪府・京都府に展開している個室居酒屋の店舗にてリーダーの役割をなさっている皆様にお集まりいただき、年7回本社で研修を行っております。 4月からスタートし、4回目となるリーダー研修ですが、今回は新人の方が4人新たに参加なさ…
香川県 保育園接遇マナー研修
H26年9月13日（土） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 前谷浩子 こちらの保育園様では、継続的にマナー研修をおこなっております。 毎回、園長先生をはじめ、保育士、管理栄養士、看護婦の皆様が受講されます。 前回の研修から4か月振りということもあってか、緊張のあまり始めは笑顔が出ませんでしたが、担当講師の叱咤激励の言葉から徐々に笑みも…
北海道 福祉職員接遇講習会
H26年9月1日～2日 4日～5日 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 前谷浩子 毎年9月の初めに、北海道で福祉職員の方々の接遇講習会が開催されます。 研修会場を2か所に分け、今年度は札幌と旭川で行われました。 両会場とも20代～30代の参加者が中心で、半数近くが相談員・事務員、次いで介護士・保育士・看護師という皆…
愛知県 福祉職員接遇講習会
H26年8月7日（木） 講師：トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 萬智子 県内の様々な施設からお越しの、福祉職員の方々への接遇講習会でした。 お互いが知らない間柄ということで、最初は緊張され落ち着かないご様子でした。 ですが、初めにお隣同士、自己紹介を兼ねてお互いの良い所を5つ言い合うというワークを行うと、すぐに明るく打…
尼崎市 飲食店オープニングスタッフ研修
H26年7月27日（日） 講師：トータルマナー株式会社 講師 小林教子 アシスタント講師：トータルマナー株式会社 講師 松田朱未 今回は新店舗のアルバイトスタッフの方の研修でした。 14名中、10代20代の女性がほとんどで、男性は1名のみでした。 本部管理職の方のご挨拶のあと、飲食サービス業の経験の有無などを含めた14名の自己紹介が行われ、緊…
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