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会話・言葉づかいのマナーレッスン(応用編)

敬語の根底にあるものは、相手に対する気遣いです。
相手の状況や気持ちを考え、細やかに心を配る、そのような気遣いが伝わる表現方法や
間違いやすい敬語を学びます!

【内容】
敬称の使い分け/クッション言葉・婉曲表現/間違いやすい敬語/など

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※ 動画はすべて字幕に対応しておりますので、聴覚に障害をお持ちの方にもご利用いただけます。

内容詳細

1..Lesson1「敬称の使い分け」
・社内と社外による敬称の使い分け

2.Lesson2 「クッション言葉・婉曲表現」
・お客様に依頼などする場合、お詫びや恐縮するあいさつ言葉を言い、
「~してください」など命令口調にならない表現方法

3.Lesson3 「間違いやすい敬語」
・尊敬語のつもりで謙譲語を使ったり、目上に使ってはいけない言葉