マナー講師養成講座 東京教室開講!


人生の新たなステージに上がりませんか?

マナー講師養成講座東京教室

当社独自のカリキュラムで1年半でマナー講師になれます。
講師なんてしたこともないという主婦・OLでも可能です。

磨きをかけてあなたも”マナー講師”


この度、関西にて24年、延べ300人が受講した
マナー講師養成講座を東京にて開講することにしました。

私どものマナー講師養成講座は、
単なるビジネスマナー講師を養成するのではなく、
礼法作法の流れをくむ現代マナーをお伝えできる講師を養成します。

もちろん、知識だけでなく、
講師として人前に立って話すためのスキルもしっかり学びます。

また、

◆マナーを身につけ、自分自身を磨きたい
◆マナーを身につけ、自分の仕事に活かしたい
◆マナーに自信がなく、イチから学び身につけたい
◆人前で堂々と話せるようになりたい
◆何か社会に役立つことをしたい

という方にもオススメです。

マナー講師養成講座資料請求

マナー講師養成講座修了者の声


これまでにマナー講師養成講座を修了した皆さんの声です。

子育て、仕事をしながらマナー講師

私は、実は元々講師になろうと思って入会したわけではありません。退職するまで長年会社務めをしておりました。作法会を知ったのは、フリーペーパーの広告です。
それまで私はマナーなど正式に習ったこともなければ、マナーを教えてくれるところがあるということさえ知りませんでした。ただ私は会社では、年齢的にもキャリア的にも、もう自分が教える立場になってしまっていて…続きを見る

主婦からマナー講師へ

私は40歳の頃まで主婦を生業としていまして、育児をしながらお稽古事などをし、のほほんと暮らしておりました。 しかし、子どもたちが成長するにつれ、心の中に何か物足りなさを覚え、自分が社会に少しでも貢献できるような生き方をしたい、そしてそのことにより、自分が成長していくことができればいいなあと考えるようになりました。
そんなある時、私が信頼している人から関西作法会を教えていただき…続きを見る

マナー講師への憧れから受講

私は、独身時代、接客の仕事をしておりました。新入社員研修の時からマナーの研修があり、その後も仕事柄折々にマナー研修を受講する機会が多くございました。その頃から、漠然とした憧れはありましたが、どうすればマナー講師になれるのか解らず、それ以前に自分がマナー講師という職業が務まるとは思えず、ただ憧れるだけで終わらせておりました。 数年後、結婚を機に家庭に入り、ある日ふとインターネットで「関西 マナー講師」と入れてみました。すると、一番上に出てきたのがこちらの「マナー講師養成講座」のホームページでした。 私は今でもあの時の驚きと胸の高鳴りを覚えております。マナーのお稽古などのホームページは沢山ありますが、…続きを見る

人材派遣会社勤務→リストラ→マナー講師

マナーは、私に大切な価値を与えてくれました。
たまたま目にしたフリーペーパーを見て、気軽な気持ちで説明会に参加いたしました。
そのころ、私は人材派遣会社に勤務しておりました。支社長に言葉遣いや態度が悪いと注意され、そこそこの年齢を重ねているにも関わらず、悔しいそして情けない気持ちでした。その思いを払しょくするために入会を決めました。
学びを得て、自分がよいと思い込んでいた立ち居振る舞いやマナー全般が…続きを見る

その他のマナー講師養成講座修了生の声はこちら

マナー講師養成講座 講座概要


マナー講師養成講(準師範資格取得講座)【6ヶ月】

マナーを知っている、分かっているだけでなく、できる人になるための講座です。
マナー講師としての基本を身につけます。

◆1日2時間の授業で週2回。半年で終了。
◆46講座(92時間)
◆少人数制(1クラス7人まで)。
◆ビデオ撮影により講師としてふさわしい身ごなし、知識を身につける。
◆10講座ごとの実技チェックは代表の田野直美が担当。
◆秘書技能検定2級以上の知識と技能を身に付ける事が できる。
(無料で受験対策講座を受けることができる)
◆出席率80%以上、10講座ごとの実技チェック・ペーパーチェックを
100%受講していれば修了証が授与される。
◆修了時、“準師範”資格を申請でき、
当社の社員研修などのアシスタントとして活躍できる。
◆講座修了後、“師範”資格を申請できる専科コース(週1回1年間)
に進むことができ、専科修了後当社の専任講師として活躍できる。

受講料:46講座全受講料250,000円(消費税別)
分割払いも可能
その他、教材費 23,000円(消費税別)


マナー講師養成講座 東京教室 説明会
東京教室(昼) 平成28年9月14日(水)10:00~
東京教室(夜) 平成28年9月14日(水)19:00~

(説明会は終了しましたが、初回第1回目の授業は無料で見学できます)

マナー講師養成講座説明会・初回授業参加お申し込みはこちら

説明会会場 東京教室(昼)(夜)共
NATULUCK吉祥寺北口ハロースペース 大会議室
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-12-9
Belle  Blanc 吉祥寺ビル 6F
(JR中央線 吉祥寺駅北口から徒歩4分)

東京教室

マナー講師養成講座 東京教室 初回開講日
東京教室(昼) 平成28年9月30日(金)開講予定
毎週 火曜日と金曜日(祝日を除く) 10:00~12:00
東京教室(夜) 平成28年9月30日(金)開講予定
毎週 火曜日と金曜日(祝日を除く) 19:00~21:00

場所 東京教室(昼)(夜)共
NATULUCK吉祥寺北口ハロースペース 小会議室
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町1-12-9
Belle  Blanc 吉祥寺ビル 6F


 

ただいま資料請求いただくと・・・
◆実際の開講までの間、メルマガにて情報発信いたします。
ワンコイン動画セミナー 1講座分無料視聴をプレゼント。

(キャンペーンは締め切りましたが資料請求は可能です)

ワンコイン動画セミナー とは・・・
いつでもだれでも学べる!実践型マナーレッスン!として
30年以上の実績があるマナー研修プログラムを
会社や自宅のパソコンで利用できる動画教材として自社制作しました。

登壇講師はすべて当社のマナー講師養成講座修了生です。

本来はワンコイン(500円)でワンレッスン(10分~20分)を
1週間見放題できるサービスですが
今回は資料請求特典とし下記4つ

服装と身だしなみのマナーレッスン
会話・言葉づかいのマナーレッスン(応用編)
応接室でのマナーレッスン
指示の受け方のマナーレッスン

のうちご希望のものを
ワンレッスン(1週間見放題)を無料プレゼントさせていただきます。

(キャンペーンは締め切りましたが資料請求は可能です)


最後に、当社代表田野直美が
これまで多くのマナー講師を育ててきた理由と
今後の目標を語っている動画がございます。
よろしければご覧ください。

田野会長インタビュー 第6回 2014年11月
多くのマナー講師を育ててきた理由と今後の目標

当社代表プロフィール

トータルマナー株式会社代表取締役田野直美写真

トータルマナー株式会社
代表取締役 田野 直美

昭和51年10月、マナーについて研究を始め、
昭和53年 2月 西宮市作法協会事務局長および講師に就任。
昭和57年5月に西宮市作法協会・副理事長就任し、
同年8月に関西作法会設立。
平成10年にトータルマナー株式会社を設立し、
以来、企業や医療機関・福祉施設、大学・専門学校などでマナー研修を実施。
現在、神戸学院大学の非常勤講師を務める。
関西テレビ、毎日放送、朝日放送など、テレビ出演多数。

 

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お問い合わせもお気軽にどうぞ

 

 

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今さら聞けない!正しい祝儀袋の使い方


「今さら聞けない!正しい祝儀袋の使い方」

平成28年3月29日(火)
関西テレビ「ゆうがたLIVEワンダー」の「イマ知り!」のコーナーに
トータルマナー株式会社 関西作法会会長 田野直美がVTR出演いたしました。

春は入学や就職、引越しなどで、新しく人付き合いが始まったり、
お祝いを贈ることが多い季節です。

ですが、せっかくのお祝いなのに、
相手をイヤな気持ちにさせてしまうケースもあります。

中でも失敗が多いのがお祝いに欠かせない祝儀袋です。

そこで、マナーの達人 関西作法会会長田野直美に
「今さら聞けない!正しい祝儀袋の使い方」を教えてもらうという内容でした。

「選び方・書き方・包み方」
祝儀袋は相手の手元に残る物だけに、
礼にかなった知識をしっかり身に付けましょう。

意外と知らない祝儀袋のマナー

意外に知らない祝儀袋の決まりとして、
まずは二つの祝儀袋の違いです。

皆様はご存知でしたか?

水引は大きく分けて結び切りと蝶結びの二つに分けられます。

2つの祝儀袋の違い

結び切りは解くのが難しい結び方なので結婚やお見舞いなど、
一度きりのものに用いられます。

結び切りの水引

いくらでも結び直すことができる蝶結びは
何度あっても良い出産や一般的なお祝い、挨拶に使います。

蝶結びの水引

町の声でも違いを聞かれると戸惑う方が多い様子でした。

最近では解くのが難しい結び切りでなければならない結婚祝い用の祝儀袋の水引が、
デザインを重視するあまり、結び目が解けてしまうものが売られている場合があります。

受け取る方によっては気分を害する方もいるので、選ぶときには注意が必要です。

また、このようなケースもあります。

先日、叔母が入院したので病院にお見舞いに行きました。
調べるとお見舞金を包む場合は入院を繰り返さないよう
「結び切り」の祝儀袋に入れるということで、この祝儀袋に入れて渡すと、
なぜか叔母が大激怒。

どうしてでしょう?

意外と知らない祝儀袋の決まり

正解は「熨斗」がついている為です。

お見舞いに熨斗はタブー

 

熨斗には引き延ばすという意味があります。
ですからお祝い事はどんどん延ばしても良いのですが、
お見舞いやお悔やみ事は延ばしていけませんので、熨斗はタブーになります。

今回は、このような問題も取り上げられました。

問題
5000円から10000円のお祝いを金を包む場合、
A、B、Cの祝儀袋のうちどれを使うのが正しいのでしょうか。

金額による祝儀袋の使い分け

正解はAの斜め包みの祝儀袋です。
「5000円~10000円」を包む場合は
「熨斗」「水引」がついており中包みのない
「斜め包み」の祝儀袋を使います。

斜め包みの祝儀袋

「10000円~20000円」を包む場合は
「中包み」に祝い金を入れて、
「表包み」で正式に包む祝儀袋を使います。

表包みで正式に包む祝儀袋

「20000円以上」を包む場合は
「金・銀色」の水引を使用するなど、
「水引飾りが豪華」な祝儀袋を使います。

水引飾りが豪華な祝儀袋

金額が低いのに豪華な祝儀袋に入れると失礼にあたるので注意しましょう。

では、こんな場合はどうしたら良いのでしょうか?

問題
いつもはお金を直接入れる中包みの方にお祝い金の額を書いて、
表包みでさらに包んでいましたが、
中包みがない場合は一体どこに書いたらいいの?
A、Bどちら?

斜め包みの場合の金額を書く場所

答えはBの祝儀袋の内側です。

斜め包みの場合の金額は中に書く

何故中に書くかと言うと、
本来、お金の生臭さをカバーするというために祝儀袋を使うわけです。

それがすぐ裏向けて見えていまうとなると
意味がなくなっていまいますので、中に書きます。

最後は、迷うことの多い、のし紙の表書きについの質問に答えました。

Q.「引っ越しの挨拶」として品物を渡す場合「のし紙」になんて書けばいい!?

A.お引っ越しの場合は「御挨拶」と書いてください。

Q.訪問時の手土産にはなんて書けばいいですか?

.訪問の時の手土産には、そのまま「手土産」と書いていただいても構いませんし
「御挨拶」それから「薄謝」でも構いません。

この時にご注意いただきたいのは、
「無地のし」で行かれる方があるのですが、
これはタブーです。

何故かというと、せっかく改まって、
手土産をお持ちしますという意味でのしをかけるわけですから、
それに名無しの権兵衛では矛盾してるわけです。
ですから、かえってその場合はのし紙をやめて包装紙だけにして下さい。

この春、正しく「祝儀袋」や「のし紙」を使いこなして
スマートな人付き合い、目指してみませんか。

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第2回『NAOMI杯』開催


第2回『NAOMI杯』開催

平成28年2月21日、第2回『NAOMI杯』ボウリング大会を行いました。
代表田野の誕生日(2月26日)にちなみ、講師の親睦会として昨年より始めました。

当社のお得意様である株式会社H&Rコーポレーション様の
旬鮮の房「はたごや本店」様と「神戸ボウリング倶楽部」様の
コラボレーションパック「はたごやパック」を11名で楽しみました。

まずは、美味しいランチタイムです。
はたごや本店様で 昼御膳を頂きました。

NAOMI杯食事

ドリンクは代表のおごりで乾杯!

NAOMI杯乾杯

楽しくおしゃべりしながらのお食事。
新鮮なお刺身やてんぷら、小鍋に茶碗蒸し、白鷺豆腐など盛りだくさん。
1時間があっという間に過ぎました。

おなか一杯になったところで、ボウリング会場へ移動です!!

「神戸ボウリング倶楽部」様、
清掃の行き届いたとてもきれいなレーンです!

神戸ボウリング倶楽部様

ご厚志で個室スペースをお貸しくださり、
ハイ!チーズ!

NAOMI杯1

皆さん講師の時とは違う表情です。

始球式を務めるはもちろん田野。
華麗なフォームが美しい!
さぁ ゲーム開始です!

田野会長フォーム

ストライクでハイポーズ!

NAOMI杯2

久しぶりのボウリング!楽しいです!

NAOMI杯3

スペアをとってハイピース!

NAOMI杯4

セミプロM講師、最年長I講師にレクチャー中!

NAOMI杯5

この後なんと!
コツをつかまれたI講師、みごと3位に輝きました。
この向上心と努力!本当に素晴らしい!!

ワイワイ楽しく2ゲームが終わり、集計中

NAOMI杯6

賞品も多数用意

NAOMI杯7

賞状に名前を書いていただき

NAOMI杯8

表彰式です。

優勝・2位・3位・ブービー賞の他に、ラッキー賞や優雅で賞等々の授与。

「フォームが美しいで賞」 に選ばれた代表田野!
見守り役、副学院長からの授与です!

NAOMI杯9

最後全員そろって!ハッピー・ラッキー・ウイスキー!

NAOMI杯10

とても楽しい時間を過ごせました。
ご協力下さった皆様、はたごや様、神戸ボウリング倶楽部の皆様

本当にありがとうございました。
(イベント委員 伏見 記)

<参加者の声>

30年ぶりのボーリング
ストライクの音!
気持ちがスカッとします!   K

祝!!ブービー賞いただきました。商品の「四つ葉のクローバー」大切に育てます。イベント委員の先生方にいろいろとご準備をいただき、ありがとうございました。
次回こそは2年越しの宿願、100超え頑張ります!(笑)  S

楽しかったですねー(^o^)/♪
空気を読まずに連覇、申し訳ない限りです(苦笑)
ちょっとしたアドバイスで上達なさる皆さんの素質!
次回はきっと打倒Mですね!(笑) M

 

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接遇マナー研修(男性社員向け)


接遇マナー研修

H28年2月19日(金)

講師:トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美
アシスタント講師:トータルマナー株式会社 伏見 眞由美

アサヒ物産株式会社様ご依頼の接遇マナー研修にアシスタントとして同行しました。

加古川の宝殿駅近くにあるアサヒ物産株式会社様は、
清涼飲料を中心にメーカーとお客様をつなぎ、
プライベートブランドの商品企画や、
OEMでお客様のニーズにあったより良い商品のご提案。

また、自動販売機等の設置、管理、メンテナンスなどを通じて
社会貢献目指す元気あふれる爽やかな会社です。

前回、女性社員の皆様の接客マナー研修で、ご好評をいただき、
営業部や総務部の男性社員の皆様にも、とのご依頼を受けての研修でした。

最初に、お茶を運んで下さった女性社員の方は、
少し緊張しながらも堂々と、とても素敵な笑顔でお茶を出してくださいました。

その所作からも研修の後、意識し頑張って実践くださっている様子が伺え、
うれしくもあり、また研修がお役に立っていることを実感しました。

講師が「頑張っているね。わかるわよ。」と笑顔で声をかけると、
「先生にお出しするのは緊張します。」とおっしゃりながらもとても嬉しそうでした。

この日の研修は、男性ばかり14名。
20代から50代まで年齢も役職も様々な方にお集まりいただきました。

男性向け接遇研修1

2時間の研修中、社長の大西様も社員の方に混ざって
一緒に滑舌を良くするための発声練習をなさったり、
名刺交換、身だしなみチェック、報・連・相のロールプレイングを
なさっていらっしゃいました。

中でも、大勢の方との名刺交換では、
社長様始め3名の方と次々と名刺交換していく講師の手元を、
皆様身を乗り出して見守り、スマートな出し方受け方に
「おお!」と歓声が上がっていました。

男性向け接遇研修2

その後、我先にとお互いに交換をなさる様子が印象深かったです。

男性向け接遇研修3

終了アンケートには、気づきや反省、
そして明日から職場で実践することをしっかりお書きになっていて、
皆様とても謙虚に自分自身を見つめ、それぞれの課題を見つけられたようです。

男性向け接遇研修4

笑顔と活気に溢れた楽しい研修に同行出来たことを、とても嬉しく感じました。

(伏見 眞由美 記)

【受講者のコメント】 一部抜粋

◆日頃の業務の中で、意外に知らない事も多く、勉強になりました。名刺交換は、習った事もなかったので、今後も実践して参ります。

◆出来ているつもり・・・が、いざ研修を受けてみると出来ていない事に気づきました。少しの事で結果が変わることがたくさんあるのだと気づいたのが本日の収穫であると思います。

◆基本マナーの大切さを改めて確認できました。マナーが出来なければ、自分自身の恥をかいてしまい、会社が低く評価されてしまいますので、今後は今まで以上に気をつけて取り組みます。

◆日常の業務の中でお客様とのコミュニケーションを取るうえで必要なことを知り、あいさつの仕方、言葉の使い方、名刺交換、どれも出来ていないことに反省しました。

◆今日の研修でこれまで自分が正しいと思っていた事が間違えている事が多々あるということが分かりました。自己流でやっている部分を今後、研修で学んだように直していきたいと思います。

【今回のカリキュラム】

1.マナーの重要性 マナーとは
2.好印象を与える
~服装と身だしなみのマナー~
・服装。身だしなみの基本
・身だしなみチェック
3. 言葉づかいはその人の品格
~会話・言葉づかいのマナー~
・立場に応じた言葉づかい
・婉曲表現・クッション言葉
4. 人格を持った紹介カード
~名刺交換と紹介のマナー~
・名刺交換の基礎
・紹介のルール
5. ビジネスでの必須
~指示の受け方と報告の仕方~
・指示を受けるポイント
・要領の良い報告の仕方

トータルマナー株式会社では、業種、業態に合わせて、
ご要望に応じてカリキュラムを作成することが可能です。
お気軽にお問い合わせください。

トータルマナー株式会社資料請求・お問い合わせ

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接遇から学ぶ 職場マナー研修


接遇から学ぶ職場マナー研修
H27年12月14日(月)
講師:トータルマナー株式会社 代表取締役 田野直美
アシスタント講師:トータルマナー株式会社 伏見 眞由美

明石市社会福祉協議会様ご依頼の接遇マナー講習会にアシスタントとして同行しました。

兵庫県市町社会福祉協議会活動推進協議会東播磨ブロック協議会様から
介護支援や地域福祉の年齢20代から50代の、経歴、職歴、地域もさまざまな
22名の方々が研修にご参加くださいました。

初めに、

「自分と会わない人、苦手な人を変えることはできないけれど、
こちらの受け取り方ひとつで自分が変われる。
自分が変われば相手の反応も変わってくる。
相手への気配りや心配り、思いやりは結局自分に反ってくる。
マナーは自分を幸せにするもの。」

という講師の話がありました。

「けじめある職員間のコミュニケーション」では、
皆さん真剣にメモを取りながら普段の自分たちの様子を振り返っていらっしゃいました。

ある方は
「相手のマイナスと思える資質、性格をプラスの言葉に変えてみましょう。」
(例えば「ケチな人ね」→「節約家ね」)との講師の言葉に、
「どう考えてもプラスの言葉に置き換えられない」と頭を悩ませていらっしゃいました。

どのような事でも相手でも一旦受け止め、問題解決の方法を探る。
ただし、できない事はできないと伝えるべき事もありますが、
相手の気持ちを気遣うという講師の言葉に、問題解決の糸口を見つけられ、
皆様おのおの色々な気付きを得てらっしゃったように感じました。

「報・連・相」では、普段は報告を受ける側の方が、
若い新入社員にテレながら報告をしたりと和気あいあいとした雰囲気の中
ロールプレイングが行われました。

2時間という短い時間にぎっしりとつめこまれた内容で
皆様とても熱心に取り組まれていました。

講習を終えられた時の皆様の満足そうな笑顔がとても印象的でした。

(伏見 眞由美 記)

【今回のカリキュラム】

1.マナーとは ・マナーの必要性・重要性
2.信頼と尊敬、親愛の関係
~職場でのマナー~
・社内でのルール
・けじめのある職員間の
コミュニケーション
3. 職場での必須
~報・連・相~
・指示の受け方
・報告の仕方
《ロールプレイング》
4. 組織の代表として
~外部の方との接し方~
・笑顔で積極的な対応
・来客時の受付

トータルマナー株式会社では、業種、業態に合わせて、
ご要望に応じてカリキュラムを作成することが可能です。
お気軽にお問い合わせください。

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